Rezidence Muzeum s.r.o.
Sídlo: Křemenáčová 171/7, 104 00 Praha - Pitkovice
IČO: 05110068, DIČ: CZ05110068
(dále jen „správce“)
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vás informuje o tom, jaké údaje o vás shromažďujeme, za jakým účelem je zpracováváme, jak je chráníme a jaká jsou vaše práva podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Jaké údaje zpracováváme?
Na našich webových stránkách zpracováváme následující osobní údaje:
- Při návštěvě webu: IP adresu a technické údaje o vašem prohlížeči a zařízení, které zpracovává Cloudflare, aby web doručil a chránil jej i jeho formuláře před boty a spamem
- Při poptávce ubytování či parkování:
- jméno, příjmení
- e-mail, telefon
- počet osob, počet dětí a jejich věk
- datum příjezdu a odjezdu
- registrační značka vozidla
- datum a čas využití parkování
- Při vyplnění registračního formuláře pro účely zákonné evidence (předávání údajů Cizinecké policii):
- jméno, příjmení, datum narození
- státní příslušnost, adresa trvalého bydliště
- číslo pasu nebo občanského průkazu, číslo víza
- datum příjezdu a odjezdu
- účel pobytu
- podpis
Pokud v registračním formuláři použijete „Vyplnit z dokladu“, fotografie dokladu se přečte ve vašem prohlížeči a nikam se neodesílá ani neukládá; k nám se dostanou jen pole, která poté odešlete.
2. Účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Vyřízení vaší poptávky a rezervace ubytování či parkování
- Plnění zákonných povinností (např. ohlašovací povinnost vůči Cizinecké policii)
- Zajištění provozu služeb (rezervační systémy, účetní agenda)
- Ochrana našich formulářů před spamem a zneužitím (Cloudflare Turnstile)
- Analýza návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics (pouze s vaším souhlasem s analytickými cookies)
- Zobrazení naší polohy v Google Maps (pouze pokud si mapu zobrazíte)
3. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy – např. vyřízení vaší rezervace
- Plnění právní povinnosti – např. hlášení cizinců dle zákona č. 326/1999 Sb.
- Oprávněný zájem správce – ochrana formulářů před spamem a zneužitím (Cloudflare Turnstile) a souhrnné statistiky návštěvnosti bez cookies (Cloudflare Web Analytics)
- Souhlas subjektu údajů – analytické cookies (Google Analytics)
- Souhlas subjektu údajů – zobrazení mapy (Google Maps)
4. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše údaje můžeme předat třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro:
- Rezervační a evidenční systémy: D-EDGE
- Zpracování účetnictví a daňové evidence
- Hosting webu, ochranu formulářů a statistiky návštěvnosti bez cookies: Cloudflare, Inc.
- Ukládání odeslaných formulářů a knihy hostů, doručování e-mailů z formulářů: Google (Google Workspace)
- Analýzu návštěvnosti: Google Analytics (Google Ireland Ltd.), pouze s vaším souhlasem
- Mapu: Google Maps (Google Ireland Ltd.), pouze pokud si mapu zobrazíte; Google tyto údaje zpracovává jako samostatný správce podle vlastních zásad ochrany soukromí
Naši zpracovatelé mají uzavřenou zpracovatelskou smlouvu v souladu s GDPR.
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje z formulářů: maximálně 1 rok od poslední interakce
- Údaje potřebné pro účetní nebo zákonné účely: dle zákonných lhůt
- Údaje pro registraci u Cizinecké policie: dle zákonné povinnosti
6. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nebo výmaz
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)
Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte e-mailem na: info@rezidencemuzeum.cz
7. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou či zneužitím.
8. Cookies
Používáme dva druhy cookies:
- Nezbytné cookies a úložiště, které nevyžadují souhlas:
- cc_cookie ukládá vaši volbu cookies (6 měsíců).
- cf_clearance nastavuje ochrana Cloudflare před boty a zaznamenává, že váš prohlížeč prošel její bezpečnostní kontrolou (1 rok).
- Na stránkách s formulářem ukládá Cloudflare Turnstile do místního úložiště svého vlastního rámce (challenges.cloudflare.com) položku cf.turnstile.u, aby odlišil lidi od botů. Na našem webu Turnstile žádnou cookie nenastavuje.
- Analytické cookies, pouze s vaším souhlasem: Google Analytics nastavuje _ga a _ga_* (až 2 roky).
Při první návštěvě vám cookie lišta umožní analytické cookies a mapu přijmout nebo odmítnout. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes „Nastavení soukromí“ v patičce každé stránky; odvoláním souhlasu se analytické cookies smažou.
Mapa na úvodní stránce se nenačte, dokud ji nepovolíte, tlačítkem „Zobrazit mapu“ nebo v nastavení soukromí (kategorie „Mapa“). Váš prohlížeč pak mapu načte od Googlu, který obdrží vaši IP adresu a technické údaje o vašem prohlížeči a může nastavit vlastní cookies, podle zásad ochrany soukromí Googlu (policies.google.com/privacy). Vaše volba se uloží do cc_cookie a kdykoli ji můžete odvolat přes „Nastavení soukromí“.
Cloudflare Web Analytics měří návštěvnost bez cookies a bez vaší identifikace. Písma webu načítáme z vlastních serverů.
9. Mezinárodní přenosy údajů
Někteří naši poskytovatelé (Google, Cloudflare) sídlí v USA nebo tam mohou údaje zpracovávat. Takové předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro rámec EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework), u něhož jsou tito poskytovatelé certifikováni, nebo o standardní smluvní doložky.
10. Kontakt na správce
Rezidence Muzeum s.r.o.
Křemenáčová 171/7, 104 00 Praha - Pitkovice
IČO: 05110068
E-mail: info@rezidencemuzeum.cz
Telefon: 777 997 904