Obchodní podmínky

Rezidence Muzeum Prague

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi provozovatelem ubytovacího zařízení (dále jen „poskytovatel“) a hostem (dále jen „klient“), který využívá ubytování v apartmánech prostřednictvím webové stránky, e-mailu nebo jiného rezervačního systému.

2. Rezervace a platba

• Rezervaci lze provést online, e-mailem nebo telefonicky.
• Pro závazné potvrzení rezervace může být vyžadována záloha nebo celková platba předem.
• Platby lze provádět převodem, kartou nebo v hotovosti dle dohody.

3. Storno podmínky

• Zrušení rezervace je možné e-mailem.
• Bezplatné storno: do 3 dní před příjezdem.
• Při zrušení po této lhůtě nebo nedojezdu si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny pobytu.

4. Příjezd a odjezd

• Check-in: od 15:00 (nebo dle dohody)
• Check-out: do 11:00 (nebo dle dohody)
• Pozdní check-out je možný po předchozí domluvě a může být zpoplatněn.

5. Práva a povinnosti klienta

• Klient je povinen dodržovat pravidla slušného chování, noční klid a respektovat ubytovací řád.
• Klient odpovídá za škody způsobené na vybavení apartmánu během pobytu.
• Ubytování nesmí být využíváno k jiným účelům než ke krátkodobému bydlení (např. pořádání večírků je zakázáno).
• Domácí mazlíčci jsou zakázaní.
• Kouření je v celém objektu přísně zakázáno.

6. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje klienta jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a slouží výhradně k účelům rezervace a komunikace.

7. Závěrečná ustanovení

• Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit.
• Vzniklé spory budou řešeny podle právního řádu České republiky.
• Odesláním rezervace klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.